导购了解消费者的心理,说出他们的真实需求。什么该说,什么不该说。3.能倾听意味着导购应该理解客户的声音,把握客户的需求。能言善辩导购会员不一定容易被客户认可;相反,木讷含蓄的导购员工容易获得客户的认同,因为客户认为这样的导购员工诚实守信,值得交往。客户不想和一个非常聪明的人谈生意,所以他会提高警惕,避免上当。
5、我做为一名 服装 导购员,顾客来的时候应该怎么说?顾客来了,就上前说:“欢迎光临,有什么可以效劳的吗?”然后,介绍给客户。当顾客付账时,说“谢谢”。当顾客离开时,说:“欢迎下次再来。首先:服装 导购会员,卖的不是衣服也不是裤子。当客人来的时候,你应该先说:你好!欢迎来到* * *品牌服装。希望你能在这里选择自己满意的服装。接下来,不要让客人自己看。你应该在顾客的身体之外,后退半步,跟着走。当顾客看一件衣服超过5秒钟,那么你就要走上前。
这个时候,顾客听到有优惠和折扣,一般都会留在你的摊位前仔细挑选。然后,你要鼓励她,喜欢就试试,不买也没关系。接下来就是为客户选择合适的尺码和颜色(平时多了解一下什么年龄,什么身材,穿什么款式服装好看)。第一次尝试不一定是最好的,但也一定不是最差的,否则有的客户会扭头就走,她也不会再尝试了。
6、做为一个 导购怎么给顾客介绍衣服?要有眼光,能很好的为顾客搭配衣服。你可以阅读更多关于这个服装趋势杂志。另外,还需要能言善辩,死了还活着更好。同时,你可以在不打扰客户的情况下,通过与他们交谈,了解他们的需求,及时提出建议,促进他们的购买行为。前提是,你自己的服装搭配必须得到高度赞赏,这样人们才会想要并愿意听取你的意见。顾客浏览产品需要一个分析和考虑的过程。这时候为客户提供“引导”购买的服务就显得非常重要,模式化的问候语在销售交易中起不了多大作用。
但是很多导购对产品的基础知识知之甚少,更别说提供服装 style销售推荐了。卖审美的商品和其他商品最大的区别就是对产品美感的理解。在产品推荐中融入导购审美风格的意识,会给交易带来很大的帮助。“如果你喜欢,就试穿一下。这是我们刚到的新款。”“现在有些产品打7折。如果你喜欢,就穿上试试。”这两种常规语言在终端销售中经常使用,而导购想要提高业绩的人最好改掉这种模式化的销售语言。
7、卖衣服的 导购员第一天该怎么做啊记得我a 导购的时候,一个人站了三天,不理人,苦不堪言。先熟悉我的同事和你卖的货,重要的是要记住你同事跟你说的话,还有你同事怎么卖的货,怎么开发票,怎么喊欢迎告别词,其实第一天,什么都不用学。`````只要记住你的同事告诉你的,其余的会很慢,先熟悉同事,人际关系最重要,你现在不擅长人际关系。